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Depannage outlook sur PC à Soisy-sous-Montmorency

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Description

Bonjour, Répondez svp. seulement si vous êtes calé en Outlook 2013 sur Windows 7
Mon problème est depuis une semaine erreur envoi/réception erreur d’écriture sur fichier pst.
Deja fait restauration, ccleaner, malwarebytes etc. Çà bloque tout la machine et ralenti internet outlook et firefox ne reponds pas....

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Questions et réponses

  • Profil de Fabien

    Bonjour,
    Votre souci est résolu ?
    Merci
    Fabien

    il y a plus d'un an
  • Profil de Fabien

    ok pour le teamviewer
    envoyer ID et password
    je suis dispo vendredi matin vers 10h30. pas de dispo avant.
    Fabien

    il y a plus d'un an
  • Profil de Benjamin

    Réponse à Fabien
    La taille de pst est de 5 mo la version outlook 2013 depuis plus de 2 ans. si vous etes sur de vous je peut vous passer la main sur team wiever

    il y a plus d'un an
  • Profil de Gerome

    Benjamin
    C'est pas un problème tres grave,
    Je ne me propose pas car a 40 euros, je ne fait pas 50 Km.

    Merci de répondre a ma question et c'elle de Fabien

    il y a plus d'un an
  • Profil de Fabien

    Bonjour,
    Quel est la taille du PST ?
    Quel est la version de Outlook ?
    Avez vous mister recement sur une version d'office superieur ?
    Quel est le resultat du scanpst ?
    Merci
    Fabien

    il y a plus d'un an
  • Profil de Gerome

    Pas besoin de refaire le système pour un problème de réception de mail. Le formatage du Pc va prendre beaucoup de temps récup des data, installe de Windows, installe des softs, réglages et paramétrages 4h..

    il y a plus d'un an
  • Profil de Benjamin

    Tous les appli marche sauf outlook !
    pourquoi refaire tout ?

    il y a plus d'un an
  • Profil de Gerome

    Je comprends,
    Faite une sauvegarde de ce pst (Changer l'extension en .OLD) Desinstallation d'Outlook Faire la réinstallation d'Outlook, Creer un nouveau PST est faite le test.
    Ensuite mettre de PST conne new base de donnée
    Oui, aussi chose importante, votre Outlook est avec quel type de boite mail ? Hotmail, Gmail ? Avez vous vérifié que les paramètres POP et SMTP sont correct ?

    il y a plus d'un an
  • Profil de Lionel

    Virus ! Il faut refaire le systme

    il y a plus d'un an
  • Profil de Benjamin

    Gérome, même avec un nouveau pst outlook bloque a mi chemin ?
    merci.A part ça tout fonctionne sauf la messagerie et le navigateur après le blocage.
    merci.

    il y a plus d'un an
  • Profil de Xavier

    Bonjour,

    Si votre pc rame quand outlook est lancé et pas autrement c'est qu'il y a des chances que votre fichier pst soit vérolé . Et si c'est que ça , il n'est pas nécessaires de sortir les orgues de Staline .
    Cordialement.
    Cordialement,
    Xavier

    il y a plus d'un an
  • Profil de Gerome

    Ce qui me fait rire c'est que les "Pro" donne 2 a 6 h ou encore "formatage".
    Il est plus simple de creer un nouveau PST et de faire le test avec ce nouveau PST
    Sur le Net il y a plein de tuto pour la creation d'un nouveau PST.
    Cdlt

    il y a plus d'un an
  • Profil de Eddy

    50€ pour 2H, cela comprend :
    Je me déplace, et j'appliques les procédures annoncées précédemment ou vous créer une clé USB bootable avec un antivirus.
    Si le problème est plus lourd, nous en parlerons de vive voix.

    il y a plus d'un an
  • Profil de Benjamin

    Le problème se pose seulement a partir d Outlook

    il y a plus d'un an
  • Profil de Benjamin

    déjà fait , merci.

    il y a plus d'un an
  • Profil de Olivier

    Scanpst.exe

    il y a plus d'un an
  • Profil de Benjamin

    quelle sera votre prix ?

    il y a plus d'un an
  • Profil de Eddy

    Bonjour,
    Votre PC a plusieurs infections d'ou la paralysie générale que vous rencontrer.
    La remise en état de marche peux prendre de 6 a 12H.
    En professionnel j'interviens sur ce type de problème.
    Essayez une analyse en mode sans échec (F8 au démarrage) si pas mieux, démarrer avec un antivirus sur clé usb bootable.
    Si vous avez besoin, je suis là mais pas à ce prix.
    Cordialement

    il y a plus d'un an
  • Profil de Benjamin

    A priori les ressources sont très peu sollicites.

    il y a plus d'un an
  • Profil de Benjamin

    Réponse a Jean-Philippe
    même avec un nouveau Pst ça ne fonctionne pas, les messages sont transférer partiellement et impossible de relever l’intégrité des messages reçu que la moitie ensuite erreur envoi réception ressources insuffisant et le navigateur bloque.Avez vous une ideé merci

    il y a plus d'un an
  • Profil de Mohamed

    Mohamed
    Utilisateur supprimé

    Un diagnostic complet (processus, saturation mémoire, utilisation CPU, etc) de la machine s'impose ...

    il y a plus d'un an
  • Profil de Benjamin

    Merci, mais Outlook bloque également le reste de la machine sans réussir à enrengistré les messages reçu apres avoir importée. !!!

    il y a plus d'un an
  • Profil de Lionel

    Pas de soucis Benjamin, je peux le prendre en charge votre PC si vos le désirez

    il y a plus d'un an
  • Profil de Jean-Philippe

    Un reformatage avec sauvegarde et restauration de données puis installation de tous vos softs et MAJ Windows vous prendra plus d'une demie journée...Si le PST est corrompu...réinstaller le Windows ne servira a rien..enfin c'est mon avis

    il y a plus d'un an
  • Profil de Benjamin

    c'est iun pc de bureau.

    il y a plus d'un an
  • Profil de Lionel

    Pardon pur mon commentaire précedent, je n'avez pas vu les autres. Je reste sur mon idée du reformatage.
    Cordialement

    il y a plus d'un an
  • Profil de Jean-Philippe

    Il ne vous reste plus qu'a creer un autre PST et de le mettre par defaut dans votre outlook, puis de faire glisser vos messages dedans

    il y a plus d'un an
  • Profil de Lionel

    Ok, je peux analyser votre disque dur. Avez vous un PC portable ou de bureau?

    il y a plus d'un an
  • Profil de Benjamin

    Merci, j'ai déjà appliqué cette solution sans résultat, il me semble c'est plus grave que ça

    il y a plus d'un an
  • Profil de Jean-Philippe

    Bonjour
    Les PST sont les fichiers de données pour Outlook. Rien a voir avec le système et donc inutile de formater le PC
    Vous avez un outil fourni avec le pack office: ScanPST que vous trouverez dans votre dossier Office15. C'est un peu long si votre fichier est lourd mais il fait une sauvegarde et peut solutionner votre problème.
    Cordialement

    il y a plus d'un an
  • Profil de Mohamed

    Mohamed
    Utilisateur supprimé

    Bonjour,

    Ingénieur en informatique spécialisé en technologies Microsoft et en l'occurrence Outlook et Exchange, je peux diagnostiquer votre machine et traiter par la suite vos differents problèmes.

    Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne fin de journée.

    il y a plus d'un an
  • Profil de Lionel

    Rassurez vous Benjamin. Je prends en charge la sauvegarde/restaraton de vos données. Je reste à votre disposition.
    Cordialement

    il y a plus d'un an
  • Profil de Benjamin

    Merci, mais il est pas question de formater mon PC

    il y a plus d'un an
  • Profil de Lionel

    Bonjour Benjamin. A mo avis, le système est vérollé et a besoin d'être refait. Je peux prendre en charge votre PC si vous le désirez.
    Cordialement

    il y a plus d'un an

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