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Problème d'une clé usb et d'un disque dur à Roissy-en-France

Assigné

Informatique — Besoin d'un service similaire ?

Icon address zip code 95700 Roissy-en-France

Icon date green date fixe : vendredi 10 octobre 2014

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Description

Bonjour,

J'ai des soucis avec ma clé usb et je n'ai pas envie de passer par un professionnel pour ce genre de problèmes.. Surtout pour le prix sachant que je suis étudiante.
Mon problème sur ma clé usb que j'ai depuis un an peut-être. J'y stocke tous mes dossiers que je tiens énormément.. J'ai jamais eu de soucis avec des clés usb sauf celle-là. Elle fait 3 Go il me semble. Le problème est survenu après un c/c d'une photo à partir de mon téléphone ( Nokia Lumia 1520) ..

Les soucis apparus:
Se vide parfois, des fichiers illisibles et inaccessibles, marque 0 octets sur les propriétés, des fichiers images visibles mais en aperçu corrompus, les noms des fichiers changent et à la place est écrit des caractères incompréhensibles, fait planter les logiciels de récupérations.

Les solutions déjà envisagées:
la ligne de commande par invite de commande => Soucis
Les logiciels de récupérations => Plantent , ne trouvent rien
Scan et antivirus => Ne trouvent rien

Je ne sais plus quoi faire. Je tiens vraiment aux fichiers à l'intérieur.

Pour ce qui en est de mon disque dur, c'est un My passport à 1To , tout récent, à peine l'ais-je utilisé qu'il répond plus parfois, il ya eu un soucis d'accès, et il marque aussi 0 octets parfois. Je n'ose pas mettre tous mes fichiers dedans..

Si il est possible , j'aimerais quelqu'un qui vienne carrément vérifier sur mon ordinateur , je pense que j'ai un virus ou quelque chose comme ca.. Sinon par distance c'est possible. J'aimerais juste régler ce problème..
Mon maximum est 10 euros contre ce service..

J'attends vraiment une aide , merci beaucoup pour ceux qui voudront m'aider !

Icon jobbers 1 jobeur a proposé ses services

  • Profil de Nicolas

    Nicolas PRO

    89340 Villeblevin

    10 €

    Évaluations & Profil

    3 Jobs faits en informatique

    1 Évaluation en informatique

Questions et réponses

  • Profil de Nicolas

    Je travaille dans le Val de Marne en ce moment, dites -moi vos disponibilités, je m'adapterai en fonction et l'on essaiera de voir tout cela.

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Céline

    Bonjour :),
    Oui c'est pour cela que je met nouveauté entre " " x)

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Xavier

    Bonjour,
    Les drives gmail ou hotmail ne sont plus de la nouveauté :). Et cela évite de pleurer toutes les larmes de son corps lorsque les précieuses sauvegardes sont inaccessibles :).

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Céline

    Christian M. > D'accord, je n'en savais rien .. Mais à votre prix Monsieur, ça ne sera pas possible désolé.. Merci tout de même de proposer.

    Isabelle N. > Merci des informations ^^ . Mon nouveau disque dur faisait quelques broutilles mais j'aimerais être rassuré sur le fait qu'il n'a rien. Donc c'est simplement ma clé usb qui pose problème. Je n'ai pas réussi à accéder à mes dossiers. :/

    Nicolas C. > C'est vraiment super! Ça sera quel jour , juste pour savoir?..

    Xavier S. > Ah oui je me doute, j'essaierais peut-être , mais la " nouveauté " me fait peur haha . Merci ^^

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Xavier

    Céline,
    Une donnée encrypté peu être déposée n'importe si vous avez des craintes. Sachez que si votre pc est vérolé il se trouve encore plus "malsainnement" exposé que s'il était sur un cloud quelconque :).

    Cordialement
    xavier

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Nicolas

    C'est vous qui voyez, en fonction des disponibilités de chacun.

    Personnellement je peux me déplacer, sachant que j'aie un autre devis à faire dans la région prochainement, je peux placer les deux dans la même journée.

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Isabelle

    en fait pour répondre à votre question j'ai dépanné un disque dur externe qui ne répondait plus aussi. et un ordi portable ; donc une clé USB si vous me l'amenez à Paris Jussieu, je peux au moins essayer à partir de lundi.

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Christian

    Non seulement je dois me déplacer, youpijob récupère une commission de 15%, je dois payer le RSI et les impôts alors faites le calcul

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Céline

    Grassart C. > Désolé .. Oui c'est vrai que c'est beaucoup demandé si vous devez vous déplacer. Mais je fais appel aux gens qui auraient la générosité de m'aider , et qui habiteraient à côté parce que je pense que ca vient surtout de mon ordi .. Je n'exclue pas l'aide à distance!

    Philippe R. > Bonjour (: Merci de vos conseils! J'appliquerais dès ce soir ce que vous me dites ! J'ai pensé à avoir un autre disque dur par sécurité mais en ce moment je ne peux pas me permettre cet achat.

    Isabelle N. > Bonjour ! Merci de votre proposition , je vais y réfléchir. De plus, quand vous parlez de dépannages, pourriez vous préciser dans quoi exactement? Merci.

    Nicolas C > Comptez vous le faire à distance ou directement sur place?

    Xavier S > Bonjour Xavier,
    Je suis pas très data en cloud .. Mais j'ai pensé à investir dans un autre disque dur comme dit plus haut ^^ .
    Sinon oui je me doute que les antivirus ne peuvent tout trouver .. Mais il est possible que l'un fonctionne mieux que l'autre ! Non? Dans un autre cas, il faut le chercher soit même .
    Et oui il n'y a pas de garantie de récupérer mes données mais qui ne tente rien à rien :o
    D'accord, je vais essayer sur un autre ordinateur sinon ^^
    Ah? Pourquoi 8 euros 50 ?
    Je suis nouvelle sur le site donc il y a sûrement qui m'échappe sur le site.
    Oui, je comprend ce que vous dites Xavier.. Je peux toujours rajouter 5 euros mais pas plus . Par contre je ne sais pas comment le signaler. Ce n'est pas obligatoire de se déplacer jusqu'à chez moi mais même si le problème est réglé sur ma clé, elle peut toujours recommencer étant donner qu'il peut s'agir d'un problème sur mon ordinateur, voyez vous?
    Merci de vos conseils sinon, cordialement. ^^

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Xavier

    Bonjour Céline,

    Règle n°1 ne jamais stocker des données importantes que sur un seul support. Une sauvegarde ce n'est pas mettre tous les oeufs dans le même panier. Vous avez même la possibilités de sauvegarder quelques Go sur internet via diverses techniques. Rien qu'avec un compte mail comme par exemple outlook ( ex hotmail ) vous avez droit à 15Go gratuits .

    Règle n°2: Un antivirus quel qu'il soit n'a pas la faculté de trouver tout ce qui existe comme programme parasite.

    Sachez que personne ne pourra vous garantir de récupérer vos données.

    Concernant le disque dur je vous suggérerait de le tester sur une autre machine. J'ai vu que le "my passport" est armé d'un disque Western Digital qui est une très bonne marque de disque durs. Les disque 2.5" ont en général une consommation tout à fait compatible avec une sortie usb. A priori il n'y a pas grand monde qui ai eu des ennuis de consommation excessive avec ce produit. Mais on n'est pas a l'abris d'une panne . Ceci dit sil ne marche pas il faut faire jouer la garantie.

    10€ c'est 8.5€ pour le jobeur ce n'est guère motivant donc demander en plus de se déplacer chez vous à moins d'être votre voisin sera une option difficilement acceptée.

    Cordialement,
    Xavier

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Nicolas

    Si je n'y arrive pas, je ne facture pas, par principe.

    ça fait double avantage pour vous.

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Isabelle

    je travaille sur Paris 5e. Je peux essayer de dépanner votre clé USB si vous pouvez me l'apporter mais je demanderai 10€ pour la clé. merci. Je m'y connais assez bien en informatique ayant fait pas mal de dépannages.

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Philippe

    Pour la clef, tu peux déjà passer USBFIX, pour le disque dur c'est souvent la fiabilité alimentation de celui-ci qui plante arborescence, pas grand chose a faire sauf qu'il y est la possibilité de mettre une alimentation 5 volts en plus et que ton HDD est cette possibilité, en outre avoir un autre HDD pour sécurisé tes data

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Grassart

    moi je retire mon offre pas assez payer si faut se déplacer.

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Céline

    Bonjour, merci de vos réponses. Je privilégie les personnes qui sont plus professionnels dans ce domaine et ceux qui pourront se déplacer jusqu'à chez moi . Si vous pensez pouvoir réussir à réparer ceci, postuler, mais dans l'autre cas, si vous n'y arrivez pas.. Je sais pas du tout comment ca se passe. Une réponse? Je n'ai pas envie que vous vous déplaciez pour rien .. Sinon j'attends de voir un peu avant de conclure :)

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Nicolas

    Bonjour,

    On peut voir cela ensemble, dites moi quand cela vous arrange ?

    Merci,

    Cordialement,

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Grassart

    bonjours je peux etre disponible rapidement .
    ancien auto entrepreneur en dépannage informatique .
    merci de me dire si sa vous intéresse est je postulerais

    il y a environ 2 ans

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