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Bonjour,

Je possède un site assez bien fréquenté (environ 1000 visiteurs par jours) et je suis soumis à un problème important :

Je n'ai plus accès au tableau de bord - à la page wp-admin. J'ai le message "access denied" -- depuis deux jours. Dans Filezilla, je ne peux pas modifier le fichier wp-login suite au message 550 Can't open wp-login.php: Permission denied

Je recherche une personne pouvant être capable de m'expliquer la marche à suivre pour corriger le problème sans pour autant mettre en péril le site internet

Merci

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Questions et réponses

  • Profil de Xavier

    Bonsoir,

    Un .htaccess mal paramétré peu bloquer effectivement, mais ça ne bloque pas le ftp ( fillezilla ) pour la simple et bonne raison que apache server ne gère PAS le ftp.

    Si la raison qui bloque votre page est la Même que pour fillezilla alors je vous dit avec certitude absolue que vous êtes sur une mauvaise piste. Si vos problèmes d'accès ftp ET d'accès à la page d'administration coïncident et donc ont un lien avéré alors la vérité est ailleurs...

    Je sais comment tout ça fonctionne car j'ai déjà monté de a-z des serveurs web en installant et paramétrant apache,m ysql et php les serveurs ftp sous des systèmes Linux. Je maitrise ces aspects sur les bouts des doigts. Donc maintenant à vous de voir.

    Cordialement,
    Xavier

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Shahad

    Il faut bien sûr enlever le # de la ligne # Allow from X.X.X.X, car sinon, cette ligne sera comme un commentaire.

    Désolée d'avoir oublié de le dire.

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Benoit

    La solution n'était pas :

    Order deny,allow
    Deny from all
    # Allow from X.X.X.X

    Rq.: X.X.X.X: c'est votre adresse IP

    Je n'ai tjs pas trouvé !

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Benoit

    Merci de votre proposition et de l'aide de Shahad mais j'ai trouvé un spécialiste wordpress autre.
    Bien cordialement

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Xavier

    petite question vous êtes sur un serveur mutualisé ou dédié ?

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Xavier

    Bonjour,
    Je ne dirais pas que je maitrise Wordpress. Je l'ai déjà installé, essayé "joué avec" . Je dirais plutôt que je connais très bien php, mysql , apache server, le ftp les droits, les rouages des systèmes d'exploitations Windows/Linux . J'ai une grande expérience d'analyse de recherche d'anomalies qui me permet d'évoluer dans la plupart des environnement techniques.
    Il est plus que probable que votre problème n'ai rien à voir avec wordpress. La livraison par fillezilla n'est PAS liée à wordpress donc je pense que vous faites fausse route en vous focalisant sur le produit.

    Je n'ai aucun problème à signer une clause de confidentialité. Je n'ai pas un modèle, je l'ai déjà fait mais ne peut ressortir ce document car justement j'ai signé !

    Autre chose dans mon métier et mes hobbies j'accède régulièrement à des informations privées, à des comptes d’administration, des informations clés de sociétés ou de privés, que je ne diffuse jamais.

    Cordialement,
    Xavier

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Shahad

    Pour accéder à votre tableau de bord, éditez le fichier .htaccess et ajoutez cela le code suivant:


    Order deny,allow
    Deny from all
    # Allow from X.X.X.X

    Rq.: X.X.X.X: c'est votre adresse IP

    Essayer et tenez moi au courant, car j'ai une autre solution à proposer si celle-ci ne fonctionnera pas.

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Yassine

    Bonsoir je gère actuellement un blog pour une école avec ce même système , je vous propose d'essayer de corriger le bug .
    cdt
    Yassine

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Fabien

    J'ai déjà eu le problème et ça viens du CHMOD. Il existe tout un tas d'outil pour modifier ce fichier. Si vous n'y arrivez pas c'est sûrement que le template que vous utilisé n'est pas libre de droit.

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Benoit

    Xavier,

    Maîtrisez vous suffisamment bien wordpress pour me garantir une intervention très "sécurisée de votre part"

    Pouvez-vous signer une close de confidentialité et avez vous un exemplaire type ?

    Bien cordialement

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Benoit

    Merci pour vos réponses. Merci Shahad et Fabien mais la solution n'est pas aussi simple le CHMOD ne peut être modifié sans doute à cause d'un plugin sécurité mis à jour récemment. C'est un template du net.

    Cordialement

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Xavier

    Pour compléter mes propos : Toutes les manipulations peuvent être faites à distance.

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Xavier

    bonjour,
    Je suis ingénieur en informatique et habitué à administrer des systèmes linux ou windows. Je pourrai trouver la raison du problème qui peut effectivement être un problème de droit au niveau pure fichier, mais il y a d'autres possibilités qui n'ont rien à voir mais qui peuvent avoir les mêmes conséquences.
    J'ai suffisamment de connaissance sur tous les aspects que l'on peut aborder de bout en bout de votre site pour vous sortir de ce mauvais pas.

    Cordialement,
    Xavier

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Shahad

    Il faut vérifier le droit d'accès du fichier wp-login.php, si c'est 0000 il faut le mettre à 0664. faite cela et dites moi.

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Fabien

    Pas Chloé le CHMOD du fichier.
    J'espère ne pas parlé chinois.

    il y a environ 2 ans
  • Profil de Fabien

    Il faut que vous modifiez les propriétés de se ficher Chloé en 555 ou en 777.
    C'est un site wordpress fait maison ou c'est template trouvé sur le net?

    il y a environ 2 ans

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